Les marins Windelo ont soif d'aventures et de découvertes. La passion pour la mer et pour la navigation coule dans nos veines. L'amour que l'on porte à notre planète et la soif d'innovation nous amènent à créer des bateaux respectueux des Hommes et de l'environnement. Notre gamme de catamaran de 47 à 57 pieds offre aux marins la possibilité de naviguer avec plaisir et sécurité sur des bateaux écoresponsables.

Embarquez pour vivre une expérience épanouissante au bord de la mer Méditerranée à Canet-en-Roussillon !
 

VOS RESPONSABILITÉS

Rattaché au Responsable SAV vous êtes le garant d’un SAV reconnu pour sa réactivité et sa qualité de service.

• Vous êtes l’un des principaux contacts SAV de nos clients et suivez un relais au sein de l’entreprise pour assurer le front office 5j/7,
• Vous conseillez le client à distance et/ou prenez en charge les SAV à mettre en place par Windelo,
• Vous assurez une réponse / solution dans les délais impartis par la charte SAV Windelo et la mise à jour des outils de suivi,
• Vous collaborez avec le Bureau d’Etudes, les équipes internes, les fournisseurs et les prestataires selon le cas pour mener à bien les SAV,
• Vous assurez le suivi logistique du SAV (commande de pièces, expédition de pièces, retour garantie fournisseur),
• Vous pouvez être mobilisé sur du SAV technique : en renfort sur des bateaux à Canet et/ou en déplacement pour coordonner des opérations déportées en France ou à l’étranger.
• Vous êtes amené à effectuer des déplacements occasionnels : 4 à 6 missions déportées par an de 5j en moyenne,

LE PROFIL DU MARIN WINDELO 

• Passionné de nautisme, vous avez une bonne compréhension du milieu,
• Votre sens du service client vous anime,
• Vous maitrisez les outils informatiques,
• Vous êtes orienté terrain et êtes capable de venir en renfort sur des opérations techniques,
• Votre avez un niveau d’anglais B1,
• Vous êtes issu d’une formation spécialisée aux métiers du nautisme,
• Vous possédez au minimum 5 ans d’expérience sur un poste similaire.

LES PLUS WINDELO 

Rejoindre Windelo, c’est rejoindre une entreprise à taille humaine qui porte fièrement ses valeurs d’écologie, d’innovation, de plaisir et de collaboration. C’est aussi rejoindre une équipe dynamique, de passionnés de la mer, qui prend soin de ses collaborateurs : réunions collectives, soirées d’entreprises, team building, sorties en mer en catamaran Windelo mais aussi nettoyages de plage, pêches à l’aimant, sessions de kitesurf, soirées escalade, barbecue, pique-niques, …

Et comme nous portons tous le même projet, Windelo a mis en place une prime trimestrielle collective, basée sur ses résultats, pour tous ses collaborateurs !

DISPONIBILITÉ ET LIEU DE TRAVAIL

Dès que possible

Région Occitanie, Canet en Roussillon, France

TYPE DE CONTRAT ET RÉMUNÉRATION

CDI statut cadre

A partir de 26K€ (selon expérience) + variables.

Partagez votre passion et votre motivation avec nous en adressant votre candidature par e-mail à Priscilla :
recrutement@windelo-catamaran.com